Termini e Condizioni
LEGGERE ATTENTAMENTE. Partecipando al Programma accetti i seguenti Termini e Condizioni.
Il Programma è un'operazione a premi promossa da Walt Disney Studios Home Entertainment, divisione di The Walt Disney Company Italia s.r.l., P.IVA 00726320153, con sede in Via Sandro Sandri 1, 20121 Milano, ITALIA ("Disney" o "Noi" o "Ci"). Il Programma è pubblicato sul sito internet www.disneymagicandmore.it (il "Sito"). Puoi raccogliere punti, acquistando determinati DVD o Blu-ray disc Disney o altri prodotti Disney che contengano al proprio interno i codici (secondo disponibilità) o partecipando ad altre attività che ti permettono di ottenere ulteriori codici, attività che potrebbero essere incluse di volta in volta. Per partecipare, devi registrarti sul Sito per impostare l'account e, una volta che avrai raccolto un numero sufficiente di punti, potrai convertire i punti accumulati con i premi indicati nel Catologo Premi, disponibile sul Sito.
Per partecipare al Programma devi avere almeno 18 anni ed essere residente in Italia.
Non possono partecipare al Programma i dipendenti Disney o delle società da essa controllate o ad essa collegate ed i loro familiari, nonchè i dipendenti di agenzie o di qualsiasi altro soggetto giuridico direttamente collegato con il Programma stesso ed i loro familiari.
Disney si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi domanda di partecipazione che riterrà essere in violazione del Regolamento o per ogni altro giustificato motivo.
Le domande di partecipazione presentate da associazioni di consumatori o da altri gruppi di consumatori non saranno accolte.
Potrai partecipare al Programma a partire dal 27 Gennaio 2010 fino al 26 Gennaio 2011, ore 23.59 ("Termine"). Potrai immettere i codici in qualsiasi momento, fino al Termine, e potrai convertire i tuoi punti fino a 4 settimane dopo il Termine. Disney si riserva il diritto di ridurre, estendere, modificare o annullare il Programma, in qualsiasi momento, a propria discrezione. Qualora Disney decidesse di annullare il Programma prima del Termine o in qualsiasi momento dopo tale data, ti avviseremo tramite email all'indirizzo di posta elettronica che ci avrai indicato. Vai alle Sezioni 8 e 12 per ulteriori indicazioni sul diritto di Disney di annullare il Programma o annullare il tuo account.
Se hai i requisiti per partecipare al Programma, puoi registrarti sul Sito. Per registrarti, clicca sul pulsante "Iscriviti ora" posto in alto sulla homepage e segui le indicazioni che appaiono sullo schermo per creare il tuo account. Per creare il tuo account devi avere un indirizzo di posta elettronica valido. Sarà accettato un solo (1) account per partecipante. Sarà tua responsabilità assicurarti che le informazioni inserite siano corrette ed aggiornate. Disney non sarà in alcun modo responsabile di eventuali danni derivanti dall'inaccuratezza delle informazioni da te indicate.
Una volta che il tuo account sarà stato creato, sarai registrato quale partecipante al Programma. Il numero dei punti che raccoglierai verrà registrato e memorizzato sul tuo account. Per accedere al tuo account avrai bisogno della tua Username (normalmente il tuo indirizzo di posta elettronica) e della Password; pertanto assicurati di custodire questi dati in modo sicuro.
Puoi raccogliere punti, acquistando determinati DVD o Blu-ray disc Disney o altri prodotti Disney che contengano al proprio interno i codici (secondo disponibilità) o partecipando ad altre attività che ti permettono di ottenere ulteriori codici, attività che potrebbero essere incluse di volta in volta. Puoi trovare il codice all'interno della confezione dei titoli selezionati (l'elenco dei titoli è disponibile sul Sito), o altrove su altri prodotti Disney che partecipano al Programma. Dovrai andare sul Sito e seguire le istruzioni sia per registrarti che per accedere al tuo account (se ti sei già registrato e hai creato il tuo account), inserendo le tue email e password nella homepage e quindi cliccando sul pulsante VAI. Una volta entrato nel tuo account, dovrai inserire i codici (o il codice) dove indicato.
Quando avrai raccolto un numero sufficiente di punti, potrai convertirli per ottenere i premi disponibili (salvo esaurimento scorte). Nel caso il premio non fosse disponibile, Disney si riserva la possibilità di sostituirlo con un premio di eguale valore. Il numero di punti necessario per ciascun premio è indicato nel Catalogo Premi pubblicato sul Sito. Disney si riserva il diritto di cambiare, aggiungere o eliminare in qualsiasi momento le modalità di raccolta punti ed il numero di punti necessari per ottenere i premi. Vai alla Sezione 11 per avere ulteriori indicazioni su come ti avviseremo delle modifiche.
Se hai acquistato un DVD o Blu-ray disc Disney o un altro prodotto Disney che non contiene il codice, o se hai perso il codice, visita il Sito e clicca il link "Codice non trovato". Per richiedere i tuoi punti, compila il modulo "Contattaci" ed invialo al Servizio Clienti Dovrai inviarci il titolo del film o i dettagli di altro prodotto acquistato, sia che si tratti di DVD o di Blu-ray disc o altro, indicandoci dove e quando l'hai acquistato. Disney si riserva il diritto di verificare la tua richiesta e potrebbe chiederti di inviare anche l'originale dello scontrino o di un altro documento comprovante l'acquisto. Una volta che avremo verificato la tua richiesta, ti invieremo un email con il Codice Magico che dovrai inserire per ottenere i punti.
I codici possono essere utilizzati una volta soltanto. Inoltre, può essere inserito un unico codice per ciascun titolo (DVD, Blu-ray disc, ecc.): ad esempio, avrai diritto ad inserire un solo codice per l'acquisto di "Cenerentola", sia esso DVD, Blu-ray disc, ecc.
Non potrai inserire più di 10 codici invalidi nell'arco di ventiquattro (24) ore. Nel caso tu superassi questo limite, il tuo account verrà bloccato e Disney potrebbe decidere di chiuderlo.
I punti possono essere raccolti ed utilizzati secondo quanto previsto nel presente Regolamento o nel Sito. E' vietato vendere, anche all'asta (per esempio, non potrai vendere su eBay o su altri siti simili per aste), trasferire o scambiare i punti; qualsiasi tentativo di procedere in questo senso sarà considerata una grave violazione del presente Regolamento. Non potrai associare o trasferire punti da un account ad un altro. Qualsiasi tentativo di associare o trasferire codici o punti comporterà l'esclusione dal Programma, la chiusura del tuo account e la cancellazione di tutti i punti non utilizzati. Vai alla Sezione 8 per ulteriori indicazioni. Nel caso Disney ritenesse che un concorrente abbia violato il presente Regolamento, Disney si riserva il diritto di intraprendere nei suoi confronti qualsiasi azione riterrà opportuna.
Tutti i codici (e i punti raccolti tramite i codici stessi) saranno sottoposti a verifica. Pertanto ti raccomandiamo di conservare l'originale della ricevuta fiscale o di altro documento comprovante l'acquisto e il documento originale contenente il codice. Disney si riserva il diritto di annullare i punti e di non accreditarli sul tuo account (o di detrarli in una data successiva). I codici ottenuti in violazione del presente Regolamento, oppure falsi o comunque alterati, sono nulli.
Disney non potrà essere ritenuta responsabile in alcun modo in caso di uso non autorizzato dei codici da te raccolti o dei punti inseriti nel tuo account. Questa previsione non limita in alcun modo quanto previsto nella Sezione 10 sottostante.
Qualora ritenessi che alcuni punti non siano stati correttamente accreditati sul tuo account, devi comunicarlo entro quindici (15) giorni dalla data dell'inserimento del codice al Servizio Clienti, cliccando il link "Contattaci" pubblicato sul Sito.
I codici convalidati e gli originali delle ricevute o di altra documentazione comprovante l'acquisto che successivamente dovessero essere ritenuti invalidi per qualsiasi motivo saranno eliminati e i punti corrispondenti verranno detratti dal tuo account.
I tuoi punti scadranno se il tuo account rimarrà inattivo per 270 o più giorni. In altri termini, il tuo saldo punti sarà azzerato (senza riconoscerti alcun rimborso) se non hai acceduto al tuo account o non hai inserito almeno un codice negli ultimi 270 giorni. Ti avviseremo tramite email prima di procedere in tal senso.
La decisione di accreditare o invalidare punti è definitiva e vincolante.
Potrai convertire i tuoi punti per ottenere prodotti, sconti, offerte e altri beni ("i Premi") indicati nel catalogo Premi pubblicato sul Sito, secondo disponibilità (salvo esaurimento scorte). Sul Sito saranno indicati quanti punti saranno necessari per ottenere i vari prodotti. Disney si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i Premi indicati nell'elenco e/o il punteggio necessario per ottenerli. I punti non corrispondono ad alcun valore in denaro e possono essere convertiti solo nei Premi indicati nel Programma. Nel caso il premio non fosse disponibile, Disney si riserva la possibilità di sostituirlo con un premio di eguale valore.
Per convertire i tuoi punti, controlla il catalogo Premi sul Sito. Puoi selezionare qualsiasi Premio ancora disponibile per il quale hai accumualto un numero sufficiente di punti per la conversione. Clicca il pulsante "Riscatta" corrispondente al bene che hai scelto e segui le istruzioni per completare il processo di conversione. Riceverai quindi un'email di conferma. Le email e i Premi a contenuto digitale ti verranno inviati all'indirizzo di posta elettronica assegnato al tuo account.
I Premi non possono essere cambiati o trasferiti. Non è possibile ottenere il corrispondente valore in contanti (in tutto o in parte) del Premio scelto. La consegna dei premi sarà effettuata entro 180 giorni dalla richiesta pervenuta.
I punti potranno essere annulati in qualsiasi momento da Disney, secondo quanto previsto dal presente Regolamento.
Sarai il solo responsabile per il pagamento di qualsivoglia tassa che debba essere eventualmente corrisposta per aver ricevuto il Premio.
Hai diritto a restituire i Premi ricevuti entro 14 giorni lavorativi senza alcuna spesa aggiuntiva. Nel caso in cui tu voglia restituire un Premio che ti è stato consegnato, segui le istruzioni ricevute con la consegna del Premio stesso. Il termine di 14 giorni inizia a decorrere dal giorno successivo a quello in cui hai ricevuto il Premio. Il diritto di restituzione si applica a tutti i Premi.
Tuttavia, il diritto di recesso non opera per prodotti (DVD, Blu-ray discs, ecc.) ricevuti via email o a seguito di download da internet, nonché nel caso in cui il Premio sia personalizzato o consista in servizi che ti sono già stati resi o che abbiamo già iniziato a renderti. È, in ogni caso, fatto salvo il diritto alla restituzione e sostituzione dei medesimi prodotti qualora gli stessi risultassero viziati, secondo quanto previsto nelle disposizioni successive.
Disney accetterà in restituzione solo beni integri ed imballati nella loro confezione originale. Confeziona il bene che vuoi restituirci in modo da preservare l'integrità del bene stesso e inviacelo, usando il cartellino di restituzione accluso nella confezione, in modo che venga restituito a Disney nei termini indicati. Ti raccomandiamo di conservare l'originale della ricevuta di spedizione in modo da dimostrare di aver restituito il bene nel caso in cui non ci venisse recapitato. Sarà nostra cura predisporre la restituzione di beni ingombranti che non siano facilmente inviabili tramite posta; in questo caso, contatta preventivamente il Servizio Clienti.
Le spese per la restituzione saranno a tuo carico, eccetto che nei seguenti casi:
Disney è tenuta al pagamento di tali spese nei limiti previsti dalla presente Sezione 7; oppure
Disney ti ha inviato il bene per errore, il bene è danneggiato o comunque difettoso, si tratti di abbigliamento o di calzature la cui taglia è errata. In tal caso il termine per la restituzione è esteso a 30 giorni.
Terremo in debito conto il fatto che tu possa aver usato il bene e poi esserti accorto che lo stesso è difettoso. Se non riceveremo il bene assieme al cartellino di restituzione accluso nella confezione, potremmo chiederti di rifonderci i costi per la spedizione.
Nel caso in cui tu non fossi soddisfatto della qualità del tuo Premio o riscontrassi qualche difetto nel bene ricevuto, verifica la garanzia originale del produttore e contatta il produttore stesso; in alternativa potrai contattare direttamente Disney via il Servizio Clienti, cliccando il link "Contattaci" specificando il difetto riscontrato.
Una volta che avremo iniziato il processo di spedizione, non potrai più annullare la conversione dei punti che hai effettuato tramite il tuo account. Dovrai attendere di ricevere il Premio prescelto e quindi restituirlo secondo quanto previsto in questa Sezione 7.
Una volta che il bene sia stato correttamente restituito, ti riaccreditermo lo stesso numero di punti che avevi prima della conversione.
Per ulteriori informazioni vai alle FAQ o contatta il Servizio Clienti.
Il Programma avrà inizio il 27 Gennaio 2010 e terminerà il 26 Gennaio 2011 alle ore 23,59 ("Termine"). I codici possono essere inseriti in qualsiasi momento fino al Termine e potrai riscattarli fino a 4 settimane dopo lo scadere del Termine stesso.
Disney si riserva il diritto di ridurre, estendere, annullare, modificare o sospendere il Programma, in tutto o in parte, a propria discrezione e in qualsiasi momento. Nel caso in cui Disney decidesse di annullare il Programma prima del Termine o successivamente, te ne daremo avviso inviandoti un'email all'indirizzo di posta elettronica che hai indicato. Vai alla Sezione 11 per ulteriori dettagli.
Disney ti garantisce almeno 4 settimane di preavviso per convertire i punti eventualmente non ancora utilizzati sul tuo account, a meno che per motivi non imputabili alla volontà di Disney, si debba ridurre il periodo di conversione. Tutti i punti non utilizzati entro il Termine, che non provvederai a convertire entro la scadenza sopra indicata, saranno annullati senza alcun diritto di rimborso.
Disney si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di azzerare il tuo saldo punti o di cancellare il tuo account nel caso in cui tu manometta l'inserimento del codice o il processo di conversione dei punti o compia qualsiasi altra operazione indebita rispetto al Programma o al Sito, in quanto queste operazioni saranno considerate da Disney violazioni gravi al presente Regolamento. Disney valuterà la gravità di ogni altra violazione al presente Regolamento al fine di stabilire quali azioni intraprendere, compresa la cancellazione del tuo account.
Utilizzeremo i tuoi dati personali come indicato nella Tutela della Privacy pubblicata sul Sito. Cliccando sulla casella "Accetto che i miei dati vengano trattati secondo quanto previsto nella Tutela della Privacy" durante il processo di registrazione al Programma, esprimi il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali secondo quanto previsto nella Tutela della Privacy.
Sei il solo responsabile della correttezza dei dati personali inseriti; pertanto verifica il tuo account con regolarità. Tieni riservati codici, usernarme, password e gli altri dati personali.
Qualora tu abbia prestato il tuo consenso in merito, il tuo account conterrà un centro messaggi a cui verranno inviati messaggi di marketing sul Programma e altre offerte collegate, che potrebbero essere di tuo interesse - puoi scegliere se aprire e leggere o meno tali messaggi. Tutti i messaggi saranno automaticamente cancellati 45 giorni dopo essere stati inviati.
Tranne che in caso di morte o lesioni personali causate da negligenza imputabile a Disney, ai propri dipendenti od agenti (o per qualsiasi altra responsabilità che non può essere altrimenti esclusa), Disney, i propri dipendenti e/o agenti non potranno essere ritenuti in alcun modo responsabili per qualsiasi perdita da te patita a causa di:
scorrette o errate digitazioni dei codici o per qualsiasi errore o fallita trasmissione dei dati;
accessi non autorizzati, furto, distruzione o alterazione di qualsivoglia codice in qualsiasi fase del Programma;
errori di stampa o di imballaggio;
vizi di comunicazione o difetti nei sistemi, indipendentemente dalle cause, per quanto concerne qualsiasi attrezzatura, sistemi, network, linee, satelliti, server, computer o uso dei provider per qualsiasi aspetto collegato al Programma;
impossibilità di accesso, indisponibilità o altre carenze dovute ad internet e/o al Sito;
qualsivoglia danno al tuo computer o di altri soggetti terzi, derivante dalla partecipazione al Programma;
qualsivoglia danno o perdita causata dal mancato rispetto delle istruzioni di Disney o di altro produttore dei beni in premio o per non aver usato la diligenza necessaria nell'uso del Premio stesso;
qualsiasi altra ragione al di fuori della sfera di controllo di Disney.
Nel caso in cui Disney ti negasse erroneamente uno o più punti, o non accettasse di consegnarti un Premio validamente convertito, Disney sarà responsabile solo di accreditare sul tuo account lo stesso numero di punti.
Disney non è responsabile in alcun modo per prodotti e/o servizi che possono essere offerti, o resi comunque disponibili tramite il Sito, da soggetti terzi.
Disney si riserva il diritto di modificare, emendare, aggiungere o cancellare in qualsiasi momento le disposizioni contenute nel presente Regolamento. Ti avviseremo di ogni modifica Disney decidesse di apportare inviandoti la versione aggiornata del Regolamento tramite email all'indirizzo di posta elettronica che ci hai fornito. La versione in vigore del Regolamento sarà sempre disponibile sul Sito; ti chiediamo pertanto di verificarne regolarmente il contenuto.
Nel caso in cui Disney effettuasse delle modifiche sostanziali al presente Regolamento, tali modifiche saranno considerate in vigore alle seguenti condizioni:
Disney provvederà ad avvisarti della modifica (o delle modifiche), inviandoti la versione aggiornata del Regolamento via email;
nel caso in cui tu non ti opponga alla nuova versione del Regolamento nel termine di 4 settimane dalla ricezione della email contenente le modifiche, il proseguimento nell'utilizzazione del Programma esprimerà la tua accettazione alle modifiche apportate. Nell'email contenente la nuova versione del Regolamento sarà nostra cura ricordarti che il proseguimento nell'utilizzazione del Programma dopo il termine di 4 settimane, comporterà la tua accettazione alle modifiche effettuate, a meno che tu non abbia prestato eccezioni al riguardo;
qualora tu abbia contestato nei termini le modfiche apportate al Regolamento, Disney si riserva il diritto di chiudere il tuo account dandoti ulteriori 4 settimane di preavviso (vai alla Sezione 8).
Modifiche sostanziali comprendono a titolo esemplificativo e non esaustivo, la durata del Programma, le modalità di raccolta dei punti, la selezione dei prodotti che possono essere acquistati, il numero di punti necessario per l'acquisto dei prodotti selezionati o delle altre attività, il numero di acquisti necessari per la raccolta punti, il numero di punti che possono essere convertiti e qualsiasi altra opzione relativa al tuo account.
Il Presente Regolamento, la Tutela della Privacy e qualsiasi altra disposizione o norma pubblicata sul Sito costituiscono le disposizioni che regolano il rapporto intercorrente tra te e Disney. Nessun'altra disposizione o condizione o altro accordo è valido.
Nel caso in cui Disney decidesse di non applicare alcune disposizioni del Regolamento ciò non costituisce rinuncia alle altre disposizioni ivi contenute, né costituisce rinuncia ad applicarle successivamente.
Nel caso in cui parte del presente Regolamento venisse ritenuto nullo o non applicabile, ciò non comporta la nullità dell'intero Regolamento.
Per qualsiasi dubbio relativo al presente Regolamento o al funzionamento del Programma fai riferimento alle FAQ pubblicate sul Sito. Nel caso avessi bisogno di ulteriore assistenza contatta il Customer Services. Qualsiasi richiesta o contestazione relativa alla partecipazione al Programma, alle modalità di raccolta o conversione dei punti, alla conformità alle disposizioni contenute nel Regolamento verrà definita da Disney a propria discrezione. Qualsiasi decisione di Disney è definitiva.
Il Presente Regolamento e il Programma sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversia che non possa essere risolta dal Servizio Clienti sarà devoluta esclusivamente ai Tribunali italiani competenti.